Retourbeleid
π¦ Retourvoorwaarden
Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen.
Retourneren is gratis binnen Nederland.
Het artikel moet ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn, inclusief labels en in originele verpakking.
Items uit de "Laatste Sale" (de einduitverkoop) kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Deze zijn als zodanig aangeduid op de productpagina.
Sieraden en accessoires mogen alleen retour als de verzegeling intact is (i.v.m. hygiΓ«ne).
π Zo retourneer je een artikel:
Meld je retour aan via ons retourportaal of stuur een e-mail naar retour@myluxuryoutlet.com met je bestelnummer.
Je ontvangt van ons een retourlabel en instructies.
Verpak de artikelen goed en lever het pakket in bij het dichtstbijzijnde afleverpunt.
Na ontvangst controleren we het artikel binnen 5 werkdagen.
Het aankoopbedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
β Belangrijk:
Retourzendingen die buiten de 30 dagen retourtermijn vallen, kunnen we helaas niet verwerken.
Artikelen die niet aan de retourvoorwaarden voldoen, sturen wij terug naar de klant.
Ruilen? Retourneer het artikel en plaats een nieuwe bestelling voor de gewenste maat of kleur.